Pengertian dari Manaj. Layanan Sistem Informasi bagi lingkungan sekitar adalah, sebuah sistem atau kita bisa sebut dengan perencanaan yang masih terkait dengan pengendalian maupun pengawasan internal suatu bisnis yang memanfaatkan manusia, dokumen, maupun teknologi. Pada Sistem Informasi itu sendiri dapat membuat berbagai informasi penting mengenai segala apapun yang kita butuhkan seperti orang, tempat atau sebagainya. Pengertian lain dari Manajemen Layanan
Sistem Informasi yaitu suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang
berpusat pada pemikiran dan kebutuhan konsumen dalam layanan yang melibatkan
teknologi informasi terhadap suatu organisasi atau bisnis perusahaan.
Dan Informasi sendiri memiliki arti data yang sudah mengalami pengolahan atau data yang telah diolah terlebih dahulu kedalam suatu bentuk yang memiliki arti dan dapat digunakan untuk mengambil kesimpulan atau keputusan. Begitupun juga dengan Data, arti dari data sendiri pun merupakan fakta-fakta yang mewakili sebuah keadaan, kondisi, atau peristiwa yang telah terjadi. Pada Sistem Infromasi terdapat 3 aktivitas, aktivitas tersebut yaitu: masukkan, pemrosesan, dan keluaran. 3 aktifitas itu dapat juga menghasilkan informasi yang dibutuhkan setiap orang atau organisasi untuk mengambil keputusan.
Dalam Manaj. Layanan Sistem Informasi terdapat juga berbagai manfaatnya yang terkandung didalamnya, yaitu :
1. Dapat menekan pengeluaran dan mendapatkan keuntungan dengan adanya Manaj. Layanan Sistem Informasi.
2. Dapat memahami kendala yang dapat melibatkan teknologi baru.
3. Dengan adanya Manaj. Layanan Sistem Informasi pemakai dapat mengakses data yang cepat tepat waktu dan akurat.
4. Dapat mengetahui kebutuhan-kebutuhan apa saja pelanggannya
Peranan pada Manaj. Layanan Sistem Informasi memiliki peranan yang sangat besar dan berpengaruh terhadap organisasi karena semakin canggih kemampuan yang dimiliki sebuah komputer dan semakin mangurangi pula biaya pemanfaatan teknoloi yang terdapat didalam komputer tersebut. Semakin baik kemampuan yang dimiliki komputer yang dapat menghasilkan sebuah jaringan komunikasi cepat dari berbagai penjuru dunia untuk dapat mengendalikan aktivitas yang tidak memiliki batasan pada ruang maupun waktu. Perusahaan yang menggunakan manajemen layanan sistem informasi dapat meningkatkan kepuasan dari pelanggan, pelayanan yang unggul, menghasilkan produk yang berkualiat dan dapat menciptakan persaingan yang sehat.
